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渋谷の楽天カフェ(Rakuten CAFE)は楽天カードや楽天Edyでの決済がお得

2014.05.31

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渋谷経由で出かける用事があったので、先日(5/29)オープンしたばかりの「楽天カフェ(Rakuten CAFE)」に立ち寄ってきました。

楽天カフェ(Rakuten CAFE)

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場所とアクセスについて

場所は JR渋谷駅から歩いて 5分程度の「渋谷公園通り」にあり、角ビルの 2面をうまく使って「R」のロゴが広い角度で目に入ります。

以前、ここで別のイベントが期間限定で行われていた記憶がありますが、プロモーションには絶好のロケーションです。

カフェはビルの 3階までで、開店時間は 11:00-23:00、年中無休だそうです。

渋谷公園通り店 アクセス・営業時間 | 楽天カフェ

行列とレジのオペレーション

オープン翌日、平日の昼(5/30 15:30)でしたが、レジの前には 10人ほどの行列ができていました。

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お客さんがスイーツ、ドリンクなどの商品が揃うまでレジの前にいるため、ひとりひとりの対応に時間がかかっているようです。

他のカフェでやっているように、レジの処理はどんどん進めて商品が揃ったら渡す、といった方法で効率よくできるとも思いますが、行列ができるのはオープン当初だけかもしれません。

 

並んでいるとスタッフから「まず、先に席の確保をお願いできますか?」といわれて 3階まですべて観て回りましたがいっぱいでした、

諦めて帰りかけると 2階の席がひとつ空いたので、そこにハンカチを置いてキープしました。さすがに 2、3階の席にカバンなどを置いたままで 1階レジに降りて行列に並ぶのでは落ち着きません。

このあたり、事前に席の確保をお願いするのなら「キープ札」か何かを用意してもらいたいです。

 

再度、行列に並ぶと 1階席にも空きができ「探さなくてもよかったのに」と思いましたが、3階まで観察できたのでいいとしました。

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どちらにしろ、すべてについてまだスタッフが慣れていないのが伝わってきます。

スイーツとドリンクと楽天Edy

陳列ケースの中のスイーツはどれもおいしそうで、さすが楽天市場での厳選スイーツというだけのことはある感じました。

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アイスコーヒーS(280円)を付けると消費税を加えて 1,000円を越えるので躊躇しましたが、せっかくなので「大粒ブルーベリーレアチーズケーキ(650円)」にしてみました。

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メインどころで、こんなスイーツが並んでいました。

   

人気のスイーツメニュー | 楽天カフェ(Rakuten CAFE)

 

どうせならと「楽天Edy」で支払ってみたのですが、スタッフによると

楽天Edy でのお支払いの場合、コーヒーは半額になります!

とのこと。もっとレジの分かりやすいところに明示して欲しいです。

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楽天Edy だけでなく、楽天カード決済でもコーヒー、紅茶が半額になるようです。

楽天カードでポイント貯まる!より安く、お得に | 楽天カフェ

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ピザやおつまみ(生ハムやチーズ)、ビールやワインなども楽天市場からチョイスされ、メニューに加えられています。

ドリンク(アルコール)/スイーツ/スナックメニュー | 楽天カフェ

フリーWi-Fi と席には kobo とコンセント

無線LAN はパスワードもなく使えるので便利です。

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速度は iPhone でのブラウジングでは快適そのものです。

 

各カウンター席には「楽天 kobo」と電源コンセントがあり、kobo では雑誌を読むことができます。

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この環境で、楽天Edy を使えばコーヒーS が 140円なら、長時間粘るお客さんが出てくるかもしれませんね。

 

ただ、私の席の kobo によるサイト閲覧はなぜか分かりませんが、Yahoo!Japan のトップページでさえ表示が遅くて残念でした。

これだとせっかくのプロモーションなのに逆効果になりかねないのでもったいないです。

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それからテーブル席にはコンセントがなく、タップで引き回していました。床にケーブルがあるカフェというのもいかがなものかとは思います。

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楽天市場との連動

渡されたパンフレットには QR コードが付いていました。

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読み込むことで、その場でスマホを使って申し込むことも可能です。

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それなのにメニューに QRコードがないのがチグハグな感じがしました。

まとめ

思ったよりプロモーション色が強くなかったので好感が持てます。

ただ、オープンしたばかりで、まだスタッフが慣れていなかったり、オペレーションが固まっていない部分もありますが、しばらくすれば素敵なカフェになる可能性は高そうです。

2階の壁に面したカウンター席はとても落ち着けました。時間があったので本を読みながら 2時間ほど粘りましたが、とても快適に過ごすことができました。

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渋谷に寄ることがあれば、また使ってみたいです。楽天カードはお忘れなく。

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